gensys logo homepage

Gensys X, de 1e Agile Business en IT Service Management software

Na meer dan 20 jaar succes door continue innovatie is de nieuwste generatie IT-beheersoftware beschikbaar: Gensys X. Deze tiende release van Gensys is de eerste Agile Business en IT Service Management software.

Gensys X is het snelst te implementeren, het snelst in gebruik te nemen en het meest efficiënt in het gebruik. Met Gensys X volgt u de veranderingen in uw IT-infrastructuur op de voet.

Gensys X is dé IT-beheersoftware, ‘on premise’ of uit de cloud, voor proactief en voorspellend IT-beheer van traditionele on-premise IT, private cloud infrastructuren en hybride cloudoplossingen.

Met Gensys X hebt u een continue beschikbare IT, compleet inzicht in en grip op de IT-infrastructuur en IT-beheerprocessen. U creëert een oase van rust in een snel veranderende IT, een doorslaggevende factor voor uw succes en dat van uw klanten.

Managed Service Providers

Voor een professionele, winstgevende, voorspelbare en betrouwbare IT-serviceorganisatie

Bekijk mogelijkheden ›

IT-afdelingen

Voor verhoging van de kwaliteit van het IT-beheer en verbetering van de efficiency

Bekijk mogelijkheden ›

Shared Service Centra

Voor een organisatie waar techniek, organisatie en processen garant staan voor kwaliteit

Bekijk mogelijkheden ›

Gensys X, IT-beheersoftware uniek in zijn soort

Agile licht grijs

Voor Agile IT-beheer

Snel implementeren, snel in beheer, meest efficiënt, snel veranderingen volgen



Gensys X is ‘lenig’ en ‘snel’. Lenig omdat Gensys X aanpassingen in de IT infrastructuur eenvoudig volgt, geen belemmerende factor is en stimuleert om een verandering snel aan te brengen. Snel omdat Gensys X in een fractie van de tijd die men gewend is een IT-component, en zelfs een volledige IT-omgeving, in beheer neemt en het efficiënt in het gebruik is.

Ontdek alle functionaliteiten

Integratie licht grijs

Kwaliteit en efficiency door integratie

Geen losse tools met verborgen inefficiëntie



De Active CMDB is de kern van Gensys X en is volledig geïntegreerd met alle functies, workflows en processen. Waar afzonderlijke beheeroplossingen door gebrekkige integratie hun effectiviteit verliezen of inefficiënt zijn, gaat Gensys X veel verder. Gensys X is de best geïntegreerde IT-beheersoftware voor hoge kwaliteit van de dienstverlening en optimale efficiency.

Ontdek alle functionaliteiten

ITSM licht grijs

Business én IT Service Management

Kies de passende combinatie



Business Service Management (BSM), IT Service Management (ITSM), IT-monitoring? Kies met Gensys X de best passende combinatie. Gensys X ondersteunt de ITIL processen met o.a. de Service Desk, Service Level manager, 7×24 Support manager. Gensys X is ook BSM waarbij de business-doelstellingen leidend zijn. De geavanceerde IT-monitoring is de basis voor BSM en ITSM.

Ontdek alle functionaliteiten

End-to-End licht grijs

Effectief end-to-end IT-management

Inclusief APM door End User eXperience Monitoring



Monitor en beheer end-to-end complexe IT-ketens en maak Application Performance Management mogelijk met Gensys X. In de Active CMDB worden de fysieke en logische relaties automatisch gedetecteerd en actueel gehouden. Door SLA’s aan IT-ketens (IT-services) te koppelen worden deze door die SLA’s bewaakt en werken beheerders efficiënt conform de prioriteiten in de SLA’s.

Ontdek alle functionaliteiten

Cloud licht grijs

Voor de cloud en uit de cloud

Beheer cloud-platformen, integreer cloud-oplossingen, uit de cloud



Gensys X is ook geschikt voor het beheer van cloud-infrastructuren en hybride cloud-oplossingen. End-to-end IT-beheer is mogelijk omdat cloud-oplossingen onderdeel zijn van een IT-service. Service providers beheren integraal de cloud en geven klanten online inzicht tot aan de grenzen van de cloud. Gensys X is beschikbaar als on-premise-oplossing of uit de cloud.

Ontdek alle functionaliteiten

Multitenant licht grijs

Multi-tenancy voor samenwerking

Van belang voor Managed Service Providers en Shared Service Centra



Gensys X is ‘multi-tenant’ en ‘multi-site’ ofwel de IT van meerdere organisaties (klanten, afdelingen, etc.) en op meerdere sites per klant, ook in een hybride cloud, wordt beheerd vanuit één oplossing. Functionaliteit die zeker belangrijk is voor MSP’s en SSC’s. Multi-tenancy in Gensys heeft ‘samenwerking’ en ‘informatiedeling’ tussen service provider en klant als uitgangspunten.

Ontdek alle functionaliteiten

Voorspellend licht grijs

Proactief en voorspellend IT-beheer

Intelligentie om verstoring te voorkomen



Met Gensys X reageert u altijd op tijd door voorspellend en proactief beheer. Voorspellend beheer richt zich op het analyseren van het toekomstige gedrag van de IT. Verstoringen op het gebied van beschikbaarheid, capaciteit, performance en gebruikersbeleving worden eerder opgemerkt en voorkomen. Proactief beheer richt zich op events die op korte termijn opgelost moeten worden.

Ontdek alle functionaliteiten

Devices licht grijs

Overal en altijd IT-beheer

Via alle iOS devices en HTML5 webapplicatie



Voor IT-personeel is mobiliteit niet meer een ‘nice to have’ maar een noodzaak. Meldingen, analyses, grafieken, diagnoses, CMDB data, collega’s, tickets, KPI’s, contactpersonen, leveranciers, activiteiten en uren, documentatie, en nog veel meer kunnen ingezien, gemuteerd en uitgevoerd worden met Gensys Anywhere. Gensys Anywhere verhoogt de productiviteit van het IT-beheer.

Ontdek alle functionaliteiten

Inzicht en controle licht grijs

Inzicht, grip, regie, rust

Voor uw succes en dat van uw klanten



Gensys X geeft beter en sneller inzicht voor meer grip op de IT-infrastructuur en op de IT-beheerprocessen. Gensys X is een workflow-oplossing waardoor activiteiten worden bestuurd door regels en structuur om de kwaliteit en efficiëntie optimaal te laten zijn. Met Gensys X is effectieve regie verzekerd en is de oase van rust rond een snel veranderde IT geen ‘fata morgana’.

Ontdek alle functionaliteiten



Gensys X ebook

Download het uitgebreide Gensys X eBook

Uitgebreide beschrijving van alle functionaliteiten en mogelijke toepassingen



Alles te weten komen over de mogelijkheden van Gensys X? In dit eBook: de twaalf Agility principes voor IT-beheer, multi-tenancy van Gensys X en het belang hiervan voor service providers, hoe een cloud-provider effectief het cloudplatform kan beheren, beschrijving van de vier hoofdmodulen van Gensys X en alles over Gensys Anywhere waarmee de functionaliteit van Gensys X kan worden ontsloten op elk device.

U ontvangt het eBook direct per e-mail. (geen nieuwsbrieven e.d.)

Onze klanten waarderen Gensys X

blokker

Blokker

“De systemen die nodig zijn om business services te kunnen draaien, worden actief bewaakt door Gensys. Gensys heeft zich al dubbel en dwars terugverdiend door tonnen aan schade te voorkomen. “

Bekijk de referentiecase

bolsius

Bolsius

“Wat mij direct opviel was de mogelijkheid om de relatie te leggen tussen ICT en kritische bedrijfsprocessen. Gensys bepaalt of een melding urgent is of niet door te beoordelen wat de gevolgen zouden zijn voor de business.”

Bekijk de referentiecase

linkit

LinkIT

“Verstoringen worden sneller en adequater opgelost. Dit betekent dat onze klanten zich volledig kunnen richten op hun core business. De overstap naar Gensys is niet alleen intern een voordeel, ook onze klanten profiteren ervan.”

Bekijk de referentiecase