Gensys ASAPP

Jouw IT-Hulp altijd dichtbij.

De Gensys ASAPP-applicatie is speciaal ontwikkeld door Gensys en maakt een naadloze en directe communicatie tussen eindgebruikers, de IT-afdeling en serviceproviders mogelijk.

Overzicht van jouw IT-Omgeving

Met de ASAPP-applicatie heb je altijd inzicht in je IT-omgeving, waardoor je je werk zonder zorgen uitvoert. Deze handige tool zorgt ervoor dat je direct op de hoogte bent van eventuele problemen of updates binnen je systeem.

Bij problemen of vragen neem je altijd snel contact op met je IT-afdeling en serviceproviders. Dankzij de ASAPP-applicatie verloopt deze communicatie soepel en efficiënt, zodat je snel weer verder kunt met je werkzaamheden.

Kortom, met ASAPP werk je zorgeloos en ben je altijd goed geïnformeerd over de status van je IT-omgeving.

Direct contact met je IT-afdeling & Serviceprovider

Met de Gensys ASAPP-applicatie neem je snel en persoonlijk contact op met je IT-serviceprovider voor IT-gerelateerde vragen, problemen of serviceverzoeken. De serviceprovider heeft direct inzicht in jouw situatie, wat zorgt voor snelle en gepersonaliseerde hulp.

De ASAPP biedt een chatfunctie die samenwerkt met het ticketing systeem van de serviceprovider. Hiermee kun je contact opnemen wanneer het jou uitkomt, zoals tussen vergaderingen door. Zo kun je na je afspraak met je klant of collega het gesprek direct voortzetten en de status van je verzoek volgen.

Gepland onderhoud altijd inzichtelijk

In de dynamische wereld van IT is het cruciaal om altijd een stap voor te zijn!

De IT-kalender helpt je om geplande updates, onderhoud en andere belangrijke IT-activiteiten overzichtelijk bij te houden. Zo kun je proactief inspelen op veranderingen en verstoringen minimaliseren. Mis nooit meer een belangrijke update en zorg ervoor dat de werknemers altijd voorbereid zijn. Bekijk de video hoe de IT-Kalender de werkdag kan verbeteren!

Meer weten?


Vraag een demo aan.